Au cours de son audition devant le Congrès américain, Mark Zuckerberg a été déstabilisé par des questions sur les profils fantômes, ou « shadow profiles », que crée Facebook. Ces dossiers contiennent des informations sur des internautes mêmes s'ils ne se sont jamais inscrits sur Facebook. Cela signifie que même si vous n’avez pas de compte Facebook, Facebook a probablement un compte sur vous. Plus largement, le terme « shadow profile » inclut toutes les informations que vous n’avez pas communiquées au réseau social, mais qu’il a quand même sur vous, que vous y ayez un compte ou non.