Sans aucun doute suite à une erreur de votre part, selon les spammeurs, vous avez laissé cochée une case autorisant la transmission de vos coordonnées à des « partenaires », et voilà que vous recevez des appels commerciaux non sollicités. En France, plusieurs dispositifs permettent de prévenir ces appels (pour d’autres pays, on laisse les francophones compléter dans les commentaires).

Il y a quelques mois, j'ai commencé à recevoir de nombreux appels indésirables (plusieurs par jour) car il semblerait qu'une personne s'était inscrite sur un comparateur d'assurances en ligne et avait renseigné mon numéro de téléphone (par erreur/hasard). Tous les jours, du matin au soir, je ne cessais d'être contacté par des démarcheurs qui essayaient de me vendre des mutuelles, assurances, forfaits téléphoniques, abonnements Internet, et autres services en tout genre dont je n'ai absolument pas besoin.

Commençant à être fatigué de la situation, je me suis renseigné sur les méthodes qui existent pour bloquer définitivement tous ces appels indésirables. Et, bien entendu, il ne s'agit pas de les bloquer un par un au fur et à mesure des appels, ce qui serait bien trop fastidieux et chronophage. Aujourd'hui, je ne reçois plus un seul appel de démarcheurs, c'est le calme plat, et c'est plutôt agréable. Voici donc la méthode que j'ai utilisée.

Vous avez sécurisé tous vos appareils contre les virus et les malwares, mais que faire pour se prémunir contre les arnaques téléphoniques ? Voici un tour d’horizon des escroqueries les plus répandues, et quelques clés pour les repérer avant que le piège ne se referme sur vous. Et surtout, pour les contrer.

Cet article a été réalisé en collaboration avec Bitdefender

Voici comment repérer facilement appels indésirables avec les nouvelles règles sur le démarchage commercial par téléphone pour les ignorer.

Les entreprises de démarchage téléphonique ont maintenant l’obligation d’utiliser des numéro bien particulier pour vous contacter sans votre consentement.

• France métropolitaine : 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949
• Guadeloupe, St-Martin, St-Barthélemy : 09475
• Guyane : 09476
• Martinique : 09477
• La Réunion, Mayotte : 09478, 09479

Les démarcheurs téléphoniques sont obligés d’utiliser un numéro qui commence par l’un de cette liste selon ou vous vous trouvez.

Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro surtaxé, plus rémunérateur, toutes les enseignes possèdent forcément un numéro non surtaxé que leurs clients peuvent utiliser dans certains cas. Voici la liste des principaux numéros de téléphone gratuits pour ne plus payer inutilement.

Nonsurtaxe.com est né en 2009 d'un constat: il n'est pas normal de devoir appeler des numéros de téléphone surtaxés pour joindre un service client ou une administration. Durant ces dix dernières années nous avons bien évolué pour devenir plus qu'un annuaire... nous sommes le meilleur moyen pour contacter une société ou une administration ! Et chaque année plus de 3,5 millions de français nous rendent visite !

Numero-non-surtaxe.com vous permet de faire des économies en ne payant plus les surtaxes des numéros spéciaux (surtaxés) tels que les 0820, 0899, etc.
Ce site vous permet de joindre les même services que les numéros surtaxés, mais sans payer les surtaxes.